網上回復很熱情 線下辦事沒動靜（漫話·四風新表現）

李曉宜繪

越來越多的地方政府網站，專門開辟了“網絡問政”板塊，征集民意，了解民情，解決民憂，供群眾就政府各部門工作情況、政務辦理事項等進行群眾監督、咨詢問答。

許多政府網站的“網絡問政”板塊，互動及時、辦事效果好，贏得了群眾點贊?？墒?，有少數地方政府網站，面對群眾疑慮或問題，回復互動倒是及時快捷、熱情有加，但就是問題依然遲遲得不到解決?！案兄x網友關注，我們定會在調查了解的基礎上切實加以糾正、完善”，這樣的回答我們并不陌生，至于何時糾正，如何完善，卻是始終不見下文。

各級政府部門應重視和加強“網絡群眾路線”，通過第一時間了解民意，還需切實為民解憂。只是停留在“鍵對鍵”層面，不將線上收集的民聲、民策、民盼，在現實生活中認真落實、解決，不僅浪費行政資源，也會降低政府的公信力。

湖北荊門市 劉良軍